Última actualización: 24 de marzo de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón Social: Tienda 3×1
Domicilio Legal: Yuchales esquina las Moras, Tartagal, Salta, Argentina
CUIT: 20-32192322-5
Email de contacto: contacto@3×1.com.ar
Soporte: WhatsApp (disponible en el sitio web)
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder y utilizar el sitio web de Tienda 3×1 (en adelante, “el Sitio”) y realizar compras de productos digitales, usted (en adelante, “el Usuario” o “el Cliente”) acepta expresamente y se obliga a cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos.
La aceptación se produce mediante la marcación de la casilla correspondiente durante el proceso de compra, conforme a lo establecido en la Ley de Defensa del Consumidor 24.240 y sus modificatorias.
3. PRODUCTOS DIGITALES
3.1 Descripción de Productos
Tienda 3×1 comercializa exclusivamente productos digitales, incluyendo:
- E-books (libros electrónicos)
- Audiolibros
- Cursos en formato digital
- Software y aplicaciones
- Plantillas digitales
- Videos educativos y tutoriales
3.2 Formatos Disponibles
Los productos se ofrecen en los siguientes formatos:
- Documentos: PDF, EPUB, DOC, DOCX
- Audio: MP3, WAV, AAC
- Video: MP4, AVI, MOV
- Imágenes: JPG, PNG, SVG
- Comprimidos: ZIP, RAR
3.3 Entrega y Acceso
- Descarga inmediata: Los productos estarán disponibles para descarga inmediatamente después de la confirmación del pago.
- Límites de descarga: Cada producto permite un máximo de 3 (tres) descargas.
- Período de acceso: Las descargas estarán disponibles por 30 (treinta) días calendario desde la fecha de compra.
- Sin DRM: Los productos no incluyen sistemas de Gestión de Derechos Digitales (DRM).
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1 Derechos del Vendedor
Todos los productos digitales comercializados en Tienda 3×1 son propiedad intelectual exclusiva del vendedor o de sus licenciantes. El Usuario adquiere únicamente una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y perpetua para el producto adquirido.
4.2 Restricciones de Uso
Queda expresamente prohibido:
- Revender, redistribuir o sublicenciar los productos.
- Modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa del contenido.
- Utilizar los productos para fines comerciales sin autorización expresa.
- Compartir las credenciales de acceso o enlaces de descarga con terceros.
4.3 Sanciones por Incumplimiento
El incumplimiento de estas restricciones dará lugar a la terminación inmediata de la licencia y podrá generar responsabilidades civiles y penales conforme a la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual.
5. PROCESO DE COMPRA
5.1 Precios y Facturación
- Todos los precios se expresan en dólares (USD).
- La facturación se realiza en diferido y será enviada por email dentro de las 72 horas hábiles siguientes a la compra.
- Tienda 3×1 emite facturas tipo “C” para consumidores finales.
5.2 Métodos de Pago
Se aceptan los siguientes medios de pago:
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- Tarjetas de débito
- Pagos a través de dLocalGo (procesador de pagos autorizado)
Nota: Los datos de pago son procesados exclusivamente por dLocalGo, plataforma que cumple con los estándares de seguridad PCI-DSS. Tienda 3×1 no almacena ni tiene acceso a la información de tarjetas de crédito de los usuarios.
5.3 Confirmación de Compra
La compra se considera confirmada cuando:
- El pago ha sido autorizado por la entidad financiera.
- Se ha enviado el email de confirmación con los enlaces de descarga.
- El Usuario ha aceptado expresamente estos Términos y Condiciones.
6. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
6.1 Ejercicio del Derecho
Conforme a la Disposición 954/2025 y la Disposición 3/2026 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor, el Usuario tiene derecho a arrepentirse de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la fecha de adquisición.
6.2 Botón de Arrepentimiento
Tienda 3×1 ha implementado un “Botón de Arrepentimiento” visible y accesible en el Sitio, que permite al Usuario revocar la aceptación del producto de forma simple y gratuita.
6.3 Limitaciones al Derecho de Arrepentimiento
El derecho de arrepentimiento NO aplica cuando:
- El producto digital ha sido descargado total o parcialmente.
- El Usuario ha accedido al contenido del producto.
- Han transcurrido más de 10 días desde la compra.
En estos casos, se aplicará la Política de Reembolsos específica del Sitio.
7. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
7.1 Condiciones Generales
Los reembolsos se regirán por la “Política de Satisfacción y Reembolso” publicada en el Sitio, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
7.2 Causales de Reembolso
Se considerarán causas justificadas para solicitar reembolso:
- Defectos técnicos que impidan el uso normal del producto.
- Diferencias sustanciales entre el producto ofrecido y el entregado.
- Duplicidad no intencional de compras.
7.3 Proceso de Reembolso
- Las solicitudes deben realizarse por email a contacto@3×1.com.ar.
- El reembolso se procesará dentro de los 20 días hábiles.
- El monto se devolverá al mismo medio de pago utilizado originalmente.
8. GARANTÍA
8.1 Alcance de la Garantía
Tienda 3×1 garantiza que:
- Los productos digitales han sido revisados y editados para asegurar su calidad.
- El contenido es original y no infringe derechos de terceros.
- Los formatos son compatibles con los dispositivos estándar del mercado.
8.2 Exclusión de Garantías
No se otorgan garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, más allá de las expresamente establecidas en estos Términos.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1 Marco Legal
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su decreto reglamentario 1558/2001.
9.2 Datos Recolectados
Tienda 3×1 recolecta los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Dirección de email
- Dirección postal (para facturación)
- Datos de transacción (procesados por dLocalGo)
9.3 Finalidades del Tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Procesar y gestionar las compras.
- Enviar facturas y comprobantes.
- Comunicar novedades y ofertas (con consentimiento expreso).
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
9.4 Derechos del Titular de Datos
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento para fines promocionales.
- Revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, contactar a contacto@3×1.com.ar.
9.5 Cookies y Tecnologías Similares
El Sitio utiliza:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Cookies analíticas: Google Analytics para analizar el tráfico.
- Cookies de terceros: dLocalGo para procesamiento de pagos.
El Usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Sitio.
9.6 Seguridad de Datos
Tienda 3×1 implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1 Alcance de la Responsabilidad
Tienda 3×1 no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes.
- Pérdida de datos o información del Usuario.
- Problemas técnicos del dispositivo del Usuario.
- Uso indebido o no autorizado de los productos.
10.2 Responsabilidad Máxima
La responsabilidad total de Tienda 3×1 en cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el Usuario por el producto específico que generó el reclamo.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMOS
11.1 Canal de Comunicación
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos:
- Email: contacto@3×1.com.ar
- WhatsApp: Disponible en el Sitio
- Horario de atención: Lunes a viernes de 16:00 a 21:00 hs (hora Argentina)
11.2 Procedimiento de Reclamos
Los reclamos deben presentarse por escrito incluyendo:
- Nombre completo del reclamante.
- Número de compra o transacción.
- Descripción detallada del reclamo.
- Pruebas o evidencias que respalden el reclamo.
Tienda 3×1 responderá dentro de los 19 días hábiles siguientes a la recepción del reclamo.
12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
12.1 Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular:
- Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.
- Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
- Código Civil y Comercial de la Nación.
12.2 Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de Tartagal, Provincia de Salta, República Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
12.3 Consumidores Extranjeros
Para Usuarios residentes fuera de Argentina, se aplicarán las leyes argentinas y la jurisdicción establecida en el punto 12.2, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderles conforme a la legislación de su país de residencia.
13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
13.1 Derecho a Modificar
Tienda 3×1 se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.
13.2 Notificación de Cambios
Los cambios sustanciales serán notificados a los Usuarios registrados por email con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.
13.3 Aceptación Continuada
El uso continuado del Sitio o la realización de nuevas compras después de la publicación de modificaciones constituye aceptación de los Términos modificados.
14. DISPOSICIONES GENERALES
14.1 Integridad del Acuerdo
Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre Tienda 3×1 y el Usuario.
14.2 Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes mantendrán su validez y efecto.
14.3 Tolerancia
La falta de ejercicio o exigencia por parte de Tienda 3×1 de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
14.4 Comunicaciones Electrónicas
El Usuario acepta que todas las comunicaciones, notificaciones y divulgaciones relacionadas con estos Términos se realicen por medios electrónicos.
15. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Tienda 3×1
Yuchales esquina las Moras
Tartagal, Salta, Argentina
CUIT: 20-32192322-5
Email: contacto@3×1.com.ar
DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN
“Al marcar la casilla correspondiente durante el proceso de compra, declaro que:
- He leído y comprendido íntegramente estos Términos y Condiciones.
- Acepto obligarme por todas sus disposiciones.
- Autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la Política de Privacidad.
- Reconozco que el derecho de arrepentimiento no aplica una vez descargado el producto digital.”